【技能】如何提高情商?

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作者:Ellen Vrana        译者:向索隆看齐的Suzanne         校对:享受独处的凯西君            封面图: somaramos

 

这真是个好问题,言外之意是你的确想提高自己的情商,这才是最重要的。
简单地说,高情商意味着能够敏锐地感知自我情感需求和他人情感需求。如果这不能轻而易举地实现,也不意味着你做不到,更不能说你就是个“坏人”。
写这篇文章时,《生活大爆炸》正热。谢耳朵(Sheldon Cooper)是零情商最极致的例子。除了别人说出来的东西外,他对别人的想法和感受一点儿概念都没有,人们情绪的潜台词对他来讲就真的就只是“潜”台词。
情商不高没什么问题,但若能提高情商则可以在很多事上帮到你。说说我的亲身经历吧!
事实上,我情商不低,我认为这对我的成功是有一些帮助的。我也足够聪明,但不是那种聪明透顶的人。
我的丈夫是绝对的高智商。他大脑计算数学题的速度比我说出自己最爱的食物名字的速度还要快。他的高智商带给他很大满足,这也导致他情商极低。因为他不需要高情商来让自己获得成功,低情商对他来讲没有什么影响。(当我说到“低情商”时,指的是谢耳朵型行为表现。)
后来,我们相识,和大部分有男友的女孩一样,我开始改造——提高他的情商,要求他慢慢探寻他人的情感“潜”台词。
我们解决的是提升自我意识的问题,这是情商的根源。这包括:
• 他的想法和行为如何影响其他人,如果他们的回应并未如他所期,这可能是因为,他们先入为主地以为他是假装友好的。
• 人们隐藏的动机,这些动机可能跟他们的行为自相矛盾
• 人们并非总能意识到自己的真实动机
• 他的偏见和经历是如何影响他的思维方式的,而他的思维方式又是如此与众不同。
我们对这些达成了一致。我不再会在他表现出低情商时指责他,因为他已经在努力改善了。他也会在遇到困难时,自我反省是否发生了上述情况。
他练习越多反馈就越好,反馈越好就越是关注,越是关注便越是勤于反省。成果是,这周我脾气特别糟糕,他对我说,“亲爱的,你发脾气是因为对人生目标充满焦虑并且缺乏行动,咱们来聊聊这些吧。”他是对的!真该死,自找烦恼。
我为丈夫所做的事就是逐条参照上面列出的问题,并在他内疚、生气或情绪不佳时回顾这些问题。分析性思维是上帝赐予他的天赋,在提高情商的问题上他很好地发挥了这一点。

 

如果你想提高情商,那么就去寻找最适合自己的方法吧!这只是我的一点分享。
后记:当我再读这篇文章时发现,我让大家误以为提高情商是容易的、轻松的、美妙的。但事实绝非如此,因为改变是困难的。我失败过,在他疲于改变时指责他;他也失败过,没能在情绪出现异常时反省自己但慢慢地我们在一点点进步。 多年后,终于我看到了他的变化,变化的不只有他,还有我!但不得不承认,提高情商比我们想像中的要简单。

 

以下这些书和情商有关

1.沟通的艺术

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作者:[美]罗纳德·阿德勒/[美]拉塞尔·普罗克特

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。

 

本书作者投注了多年的专业经验,将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

 

 

2.情商:为什么情商比智商更重要

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作者:[美]丹尼尔·戈尔曼

《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论,更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔•戈尔曼认为,由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力,我们对人类智力的理解存在很大的局限。

 

《情商》自出版十几年以来,“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。

 

作者利用大脑与行为科学的突破性研究,说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心,它们不是天生固有的,却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期,但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。

 

《情商》10周年纪念版反映了最新的研究进展以及作者最新的思考认识,同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域,新增的附录部分,为读者提供情商领域最佳的参考资料。

3.情商2

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作者:[美]丹尼尔·戈尔曼

《情商2:影响你一生的社交商》主要内容简介:企业高管如何调动下属的斗志?办公室政治为什么让我们疲于应对?为什么别人无意间的一句话却让我们方寸大乱?如何做一个超凡魅力的人?你的大脑是如何作出非理性决定的?谁能告诉你这些答案?

 

丹尼尔•戈尔曼提出的情商概念,颠覆了智力天生的理念,给人类社会带来了极大的冲击,在全球共销售800多万册。在《情商2:影响你一生的社交商》一书中,戈尔曼阐述了他的最新发现,一项同样具有划时代意义的发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力,并对我们生活的方方面面施加着影响。

 

为什么会有一见钟情?婚姻关系如何才能美满幸福?夫妻为什么会吵架?是什么决定着我们的思想和情感?我们为何总是对某些人抱有莫名的好感?怎样才能使我们的孩子快乐成长?

 

社交商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标,将决定我们的心智表现,并决定我们未来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,那么“社交商则决定着你在职场内外的生活质量”。

 

 

4.为什么幸运的人总幸运倒霉的人老倒霉

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作者:(美)斯宾塞·约翰逊

 

为什么幸运的人总幸运,倒霉的人老倒霉?
为什么的有人成功、有的人失败?
为什么99%的人,到了50岁还要为生活而奔波?工作了几十年,到最后还是什么都没有?

 

其实,幸运的密码就在你的选择里!

 

著名作家斯宾塞·约翰逊博士一直在寻找答案。他发现,成功人士与失败者的差别,并不光是努力工作的程度或是够不够聪明,而在于一个人是否“会”选择!不会选择的人,永远不会成功,再怎么努力也会一辈子吃苦!

 

有鉴于此,斯宾塞博士总结了一套非常简单实用的“幸运选择法”,这套方法会让你明白:什么是你真正需要的,什么是你想要的?你的选择会带来什么结果?什么是你的幻想,什么是你必须面对的现实?……一步步地引导你想清楚了再选择!只要掌握了这套方法,幸运之神就会主动来敲你的门!

 

 

5.谈判力

 

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作者:[美]罗杰·费希尔

 

无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……

 

常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。

 

还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些客观的标准。

 

“原则谈判方式”不需要装腔作势,也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度,让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

 

 

原文来源:http://www.quora.com
文章及图片来源:http://mp.weixin.qq.com
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