【分析】深泽直人的无意识设计：「啊就是这个」还是「这我也会嘛」
作者：星玫
UXRen说：设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力、洞察能力。一个简单的功能，一处细节的改变，即能造就一件不俗的设计。简单，又不简单，这就是设计。
说起深泽直人，大部分人的第一反应是 MUJI，毕竟他设计的这款音乐播放器太知名。▼
这是一款将人的视觉、听觉和触觉融合到一起的经典之作，外型上将 CD Player 和排风器融合，你拉动垂下来的绳子，音乐声随即响起。用这样直击人心的方法建立起设计师与产品，产品与使用者之间的关系，是深泽直人的独特风格。
这就是深泽直人知名的设计理念「无意识设计（Without Thought）」，我更喜欢称为「直觉体验」。是那种你之前并不清楚自己有需求，但看到他的设计后会觉得「这我也会设计啊！」或是「对对对！我想找的就是这个！」的设计作品。
跟 MUJI 无关的深泽直人可能你并不了解，他毕业于多摩艺术大学的产品设计系艺术与 3D 设计专业，之后是爱普生精工株式会社的设计师。90 年代初是电子表高度发展的时代，当其他人还按着传统方式设计的时候，深泽直人是第一批开始感兴趣尝试新东西的年轻人。在爱普生工作一段时间后，他像任何一个有才华的新生代一样，渴望更前沿的科技和思想，于是他加入了旧金山一家只有十几人的设计咨询公司「ID two」，即后来的全球知名的公司 IDEO。
在美国的工作经历，让深泽直人重新审视了日式设计风格的实质，他说了这么一段话：「在日本，物与环境之间的关系比物体本身更重要，物体是一种和谐的一部分，我开始停止构想仅仅是有趣的外形设计，而去考虑物体之间的关系。」
这就是「无意识设计（Without Thought）」的第一个实质：设计师在为用户做设计时，需思考物品之间的关联性，并把注意力更多放在产品与环境之间的和谐上。
随手拿出他的三个作品例子：
将灯和钥匙联系起来，一进门就要放下钥匙和打开灯，为什么它们不该是天然结合起来的呢？深泽直人设计的这款台灯底座是个托盘，每当你下班回家，把钥匙往托盘里一扔灯就会自动亮起来，拿出钥匙灯也就关上了。▼
将水果和包装联系起来，盒子外型就是果皮的饮料盒，天然地让你想摸一下，或者有拉开的冲动。▼
将垃圾桶和墙联系起来，垃圾筒的一角做得正好可以贴合墙角，也并不尖锐，放在墙角既能固定又很和谐。▼
「无意识设计（Without Thought）」的第二个实质随之而来：根据天然存在的用户需求来做设计。
产品制造者挖掘用户需求的时候，并不是可以靠用户调研来获得直接的答案，你不能问用户「是 or 否」的问题，比如「你是否需要一个可以固定在墙角的垃圾桶？」，用户只会懒懒地回复一个随意却被你当成圣旨的答案；你也不能问用户太过宽泛的问题，比如「你觉得你对垃圾桶有什么期待？」，用户往往回答不出来。
真正的「无意识设计」是问你的时候你回答不出来，但是当看到的时候，你就会知道「啊，原来我是想要这样的东西」，实际上这种情况，是你知道自己想要什么，但是你还没有意识到自己到底想要什么。这也是设计师存在的价值，去挖掘那些本应该天然关联的事物，让它们更好地为生活服务。
说到正确处理用户需求，我插播一个 IKEA 的例子。IKEA 同样以贴心的家居设计出名，他们做了大量深入用户调研，并得出结论调查并不总是能够得到正确的答案，人们总会有意无意地将自己描述成希望变成的样子。应对这一点，IKEA 还进行了深入访查，将摄像机放到了斯德哥尔摩、米兰、纽约和深圳的志愿者们家中，了解人们如何使用沙发。结果发现，人们会使用沙发坐各种事情，除了坐着和看电视。在深圳，大多数人坐在地上使用沙发当靠背。当你得到这样出乎意料的结论，会不会针对这种现实需求做针对性设计？万幸的是，IKEA 没有，他们没有根据这种需求来设计沙发产品，所以现在 IKEA 的沙发还是好好的、正常的沙发。
这是一个表明从发现用户真实需求到投入设计生产之间关系的极好例子。▼
说回无意识设计，还有这样一些天然需求的例子：路边看起来像树墩或断木的椅子，人们会想都不想就坐上去；路面上黄色的有小颗粒凸起的盲道，不仅方便视力障碍的人行走，低头发短信的年轻人也会不自觉走在上面，不用担心走错路或者撞树。
这张床的靠背上方做得很宽很平，当你靠在床头时，可能就会把它当成一个床头柜一样使用，放些杂物或是台灯。▼
纸管是四边形的卫生卷纸，不仅可以节省储存空间，还能因为阻力造成的不便控制用纸数量，节约能源。▼
外型像洗面奶一样的遥控器，为什么做成这个形状呢？因为大家往往坐在沙发上的时候就到处找遥控器，不知道放在哪里了，做成这个形状不容易会乱搁。▼
这把伞也是深泽直人知名作品之一，其实它也没什么特别之处，仅仅是在手柄上设计了一个凹槽。不知道你会不会也有习惯带长柄伞出门，在等车或等人站着时把重物挂在上面，这个细节就是为了它服务。▼
同样是深泽直人的作品，像乐器沙槌一样的调味瓶，看到它就像拿起来摇晃，上面的小洞让你可以把摇匀的调料细致洒在食物上，不用解说也知道要怎么做吧。▼
「无意识设计（Without Thought）」的第三个实质比较理论化：它应该是客观的而不是主观的，应该是以第三方的立场为视角来创作的。
艺术家或许是在通过作品来展现自己的个性，但一位好的产品设计师，就像是家庭生活中的机器人管家，冷冰冰地观察，最直接了当、最无微不至的照料。
另外，不要以为深泽直人只做些投机取巧、小心思的设计作品，他也有为了更符合自身美学和理念而去设计的产品。
著名的 MUJI 电饭锅▼
为三宅一生设计的手表 2012 「TWELVE」，设计成 12 边型是因为正好可以省去 12 个时间标记点，中间的三个转针圈有时会形成有趣的表情，- _ – 或是八字眉。▼
做一把如乌冬面般柔韧的椅子，是深泽直人设计广岛椅的初衷。选用优质木材，经过精心打磨，配上柔软的坐垫，给人一种温润细腻的感觉。▼
鹅卵石一样的咖啡桌，放弃一切矫饰，只保留石头最基本的元素。▼
更多深泽直人的作品欣赏可以登录他的个人网站：http://www.naotofukasawa.com/
以及他的设计工作室网站：±0 – Home
最后，以原研哉的一句话作为结尾，「设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力。」
原文及顶部图片来源：知乎 ·理科生是设计师专栏
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