时间：2015年10月17日（周六），下午14:00—16:00

地点：文华学院新图书馆一楼111活动室（原华中科技大学文华学院），湖北省武汉市东湖高新技术开发区文华园路8号。

分享嘉宾：TANG（唐莉曼，飞牛网，产品经理）

活动链接：https://www.uxren.cn/?p=22888

活动笔记：(by纪好，qq：310918286)

 

引言：

Tang让每位参与者观察在不同浏览器中京东、淘宝、苏宁等电商网页的截图，并说出这些页面的不同之处。引出：“你了解你的用户打开网页第一眼看到的是什么吗？”如何设置页面设计中的宽与高？①竞品分析法：对比各类网页之间的差距；②观察法：找不同的人查看操作；③文献法：PC分辨率。

 

Part  1：什么是竞品分析？

以雅哈咖啡为例，说出它有哪些竞品？

选择竞品，要以用户不同的需求视角出发：

User A：我有点渴，需要一些饮料？

 User B：我有点困，需要提神饮料？

User C：我喜欢喝咖啡？

User D：我喜欢咖啡，拿着方便？

竞品分析：客观的事实+主观的认知

竞品分析的方法：比较分析法

 

Part  2：如何做竞品分析？

来源：1、检索：百度、谷歌、知乎等

       2、截图

       3、勤下载、勤使用

方法：1、罗列竞品的功能；

        2、统计功能在竞品网站出现的频率；

        3、分析该功能的优缺点、必要性、优先级。

Key：选择＞分析＞罗列

 

Part  3：竞品分析的价值是什么？

案例：京东首页1年4次的变化

1、功能的差异与变迁

2、差异背后的需求

3、历史背景与商业环境

KEY：将思维拓展到功能，不仅仅是功能；功能不是孤立存在的，是有系统有生态的。

 

Part  4：“我的竞品分析之路”

1、2011年，面试淘宝用户体验设计部，面试官要求画出一个登录/注册的界面；

KEY：“最常用的的产品未必是我们记忆中的模样。“

2、2013年，新人初入职做竞品分析，协助设计师改版；

KEY：“拿起笔，记录每一个细节，对比每一个细节。”

“功能对于用户是有意义的。”“像普通用户一样，反复使用同一个产品。”

”产品对于用户是有意义的。“

3、2015年，所带的实习生参与淘宝面试；

KEY：“与周围人聊、沟通，进一步检索信息。“

        “产品不是孤立存在的，存在即合理吗？

        “通过对比，发现异同，去认识原以为理所当然的世界里不理所应当的一面。反复追问WHY&WHY NOT去探索、去发现功能价值、定义产品。”