【UXRen培训】用户研究入门培训课程（杭州）——2016年第1期

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课程简介：

• 主题：用户研究入门培训课程
• 讲师：杨蓉 （UXRen 用盐互助组鼎力支持）
• 针对人群：
  —用户研究从业者（零基础or初入门）
  —产品经理，设计师
  —市场调研人员
  —在校学生（心理学、社会学、设计艺术学、人机交互等方向）
• 授课方式：线下小班授课
• 开课时间：2016年1月16日 和 17日 （周末2天）
• 授课地点：杭州市，文三路90号，东部软件园，2号楼，103室
  

 

讲师团：

• 杨蓉（国内资深用研专家，UXRen用盐互助组负责人，UXRen社区用户研究金牌讲师）

  
  12年用户体验从业经验，偶尔客串Product Manager& Project Manager，联想研究院用户研究中心创始成员之一，曾和国际知名设计公司Ziba进行深度合作。认为其职业发展的特点就是“将跨界进行到底，也因此有所感悟，想跟大家分享”。对可用性测试评估产品和焦点小组挖掘需求方面有深刻了解，也从事过交互和视觉设计、UCD流程制定和实践，以及后续若干产品规划项目，可上可下的将用户体验用于产品的各个环节。

• 蓉姐的那些经历

  1、蓉姐带领的用盐互助组
  2、蓉姐开设的用盐课程
  3、蓉姐课程的视频资料和学员反馈

 

你能学到啥：

• 用研的前世今生、企业定位及价值

  了解用户体验的概念及发展历史，用户研究在其中的作用；了解【用户研究】岗位在各行业、各类公司中的应用和位置。

• 用研岗位的职业规划

  利用对用户研究的全局了解，帮助自己进行职业定位和做出发展规划。

• 用研导向的思维和方法

  通过用户研究思维、方法、案例和实战的现场教学，让你快速掌握用户研究的思维模式、研究规划、操作流程和基本方法，未来高效运用在企业产品实战中。

 

课程安排及费用：

1个周末（周六和周日2天，每天6小时）；

[table caption=”” width=”600″ colwidth=”150|100|250|100″ colalign=”left|left|left”]
日期,时间,课程内容,费用
2016年1月16日 ~~（周六）,11:00—17:00~~共6小时,1、用户体验在企业的应用以及对人的素质要求~~2、主要研究内容和流程 ~~3、用户研究的三层次~~4、用户体验模型,¥1200~~原价：¥1500

2016年1月17日~~（周日）,11:00—17:00~~共6小时,1、用户研究主要方法~~2、需求挖掘的研究方法怎么做~~3、工作坊形式：针对一个real case,¥1200~~原价：¥1500
[/table]

学生报名，有神秘折扣！

• 对于设计艺术学、工业设计、计算机工程等专业背景的在校学生，凭有效学生证报名参加此次课程，有神秘折扣YO，欢迎大家咨询。

试听不爽，全额退款

• 报名参加课程的同学，在第一节课程（2小时）听完后，如果觉得课程低于自己的预期，支持全额退款，我们会严格把控课程质量，确保每一位学员的权益。 如果在第一节课程试听后，确定继续学习后续课程，我们将不再提供退款协商事宜。

 

 

课程内容：

第一天（1月16日）：

第一部分：

1、用户体验在企业的应用以及对人的素质要求

• 前瞻性研究
• 产品开发周期中的研究
• 产品上市后/上线后的验证研究

2、主要研究内容和流程

• 全流程介绍
• 如何适应需求、资源来裁剪和个性化出方案

第二部分：

1、用户研究的三层次

• 数据层面
• 知识层面
• 洞察层面

2、用户体验模型

• 1）各种模型的应用范围
• 2）如何利用模型的启发，从数据到洞见
• 3）构建适合当前项目的模型

 

第二天（1月17日）

第一部分：

1、用户研究主要方法
2、需求挖掘的研究方法怎么做

• persona
• 故事和使用场景
• 概念产生和评估
• 如何推广和落地

第二部分：

工作坊形式：针对一个real case

• 大家制定研究方案
• 访谈法及练习
• 故事法及练习

 

受众要求：

• 用研工作经验1-2年
• 做过参与执行用户角色的项目，但是对如何应用存在疑虑
• 有一定的统计学基础，本课程不会教授关于细分的统计学的基本概念和软件操作

 

培训现场照片：

 

 

顶部图片来源：http://www.userzoom.com