「这世界」有 6 万人想去宜家捉迷藏被拒了

 
编者按：
很久很久之前，跟朋友去逛宜家，他说，每次来宜家都有结婚的冲动。
啊啊啊，话题跑太偏。
但这个例子告诉我们，宜家确实贴近顾客，做到了家的体验。
接下来的故事告诉我们，深挖用户体验的宜家，我们也很爱你。
 
 
前几日，一直会做有趣的营销 campaign 的宜家做了件不太有趣的事，它禁止了几万人在宜家捉迷藏的计划。
 
事情是这样的， 3 月 10 日有个荷兰人在 Facebook 上发起了一个活动，打算 5 月 16 日召集大家一起去宜家玩捉迷藏。页面出现之后，首都阿姆斯特丹一共有 1.9 万人报名了这项活动。 1.9 万人呐，阿姆斯特丹市区人口的总数一共才 110 万，可见 1.9 万这个数字对这座城市来说有多刺激了。这还不是最刺激的。实际上在荷兰的埃因霍恩报名的人数有整整 3.2 万人。加上乌德勒的 1.2 人，大约有 6 万人次的荷兰人表示打算在这三个城市的宜家玩一把捉迷藏。
 
结果，活动还没有上线几天，荷兰宜家就给了大家一个令人扫兴的态度：不许来我们这儿捉迷藏。哦不对，应该是“请不要来我们这里玩。”言辞可恳切了。
 
“场面会太难控制。”宜家集团发言人 Martina Smedberg 告诉彭博社，“我们需要确保人们在商场里是安全的，但如果我们连他们在哪里都不知道，这就太难了。”虽然大家眼中宜家是如此好玩，但宜家的工作人员却很严肃地表示：我们可不是游乐园。
 
荷兰宜家说的也是没错啦。但难免还是让人觉得有些扫兴。为什么这么说呢？因为去年夏天，比利时的一家就允许了一个叫 Elise De Rijk 的女孩发起的捉迷藏活动。活动当天，大概有 500 人跑到了宜家玩躲猫猫，把自己藏在床垫下面、玩具堆里或是掩护在大家后面。 Facebook 上还出现了很多很欢乐的照片呢。
 

 

 

 

 
Elise De Rijk 当时在接受媒体采访时说，她发起这个活动之后，一下子有几百个人涌来报名。然后比利时的宜家知道了这件事后，还主动联系她，说可以帮她组织这次活动。虽然他们不得不花钱安排额外的工作人员和安保人员。
 
不过说句公道话，当时报名人数再怎么踊跃，也只有 500 人，荷兰这三家店最少也有 1 万多人，确实场面有点难以控制哦。
 
所以呢，对于宜家的拒绝，其实大家也还是理解的，因为大家都觉得宜家确实也有保护大部分客户正常购物的义务。一个叫 Mafe Rosario 的说：“看看上次比利时宜家捉迷藏的照片，我们心里都有一个小孩！！但是我们大人的一面又忍不住会说，哎呀这么做会太危险。”
 
在得知活动取消后，本次捉迷藏的发起人也在 Facebook 首页上宣布活动被叫停：“宜家不愿意配合，我们不得不取消活动。但是为了不辜负那么多报名者的热情，我们会尽快找到一个合适的场地。”
 
哦对了，也有媒体指出，其实一直以来大家都有偷偷地在宜家玩捉迷藏啦，像是拿宜家的大黄色购物袋把自己埋起来什么的。只不过规模有点小，仅属于默默过把瘾的范畴。有个叫 Jamié Dee 的网友说，她每次去偷偷玩捉迷藏前还会先洗澡把自己收拾干净呢。
 

 
啊……我也好想去宜家捉迷藏啊。以及我也好想去迪卡侬撕名牌啊。
 
 
小编最后想说：
小伙伴们，宜家这么好，约咩？