主题：《人群深度解析与体验策略画布》
嘉宾：肖晓(OPPO高端产品线消费者洞察负责人) & 万九(商业化体验设计专家)
时间：2020-11-07（周六），14:00—17:05
地点：深圳市南山区科技南十二路18号高新园长虹科技大厦2楼（众创空间）
主办：UXRen深圳 & DRC工业设计创意产业基地

 

主题分享1：

《如何在存量竞争时代深入解析人群及需求》

截止2020年6月，中国网民已有9.4亿，而手机用户则高达12.9亿；近两年随着国内手机市场出货量的下降，意味着新兴消费群体已经几乎被开发殆尽，智能手机基本完成了普及，中国的手机市场从增量市场进入了存量市场。对于各大互联网以及手机厂商而言，如何在“存量竞争”时代保持竞争力是所有企业面临的难题。存量竞争的两大核心要素：1）提升用户的品牌忠诚度；2）深入解析用户需求，提供更好的产品体验。

基于这两个核心要素，OPPO 消费者洞察团队在过去几年通过不断的创新实践将人群研究方法论做了全方位的升级和调整，例如借鉴心理学模型将用户行为空间、意义空间以及成因空间等展开全方位深入刻画及提炼等。产出的人群报告也成为公司战略定位、产品规划及创新等核心业务模块的重要输入内容。本次将和大家分享人群研究相关的模型及实操经验，希望对UXRen的小伙伴们带来一定的启发。分享大纲如下：

1. 什么是人群研究
2. 为什么要做人群研究
3. 人群研究实操方法论

肖晓 (OPPO高端产品线消费者洞察负责人）

OPPO从业长达11年，主要擅长领域：
1）人群综合研究
2）消费者审美偏好以及趋势研究
3）核心赛道及场景创新研究

 

主题分享2：

《商业化体验策略画布CXS-Map》

我在2015年明确了自己的长期职业发展方向——聚焦商业化体验设计的实践，在此后的5年时间中，我不断在工作中实践，在实践中总结，在总结后验证，逐步形成了商业化体验策略模型，简称“CXS”（Commercialized eXperience Strategy)，这一次我希望可以将这个模型及画布实战方法分享给大家，它适用于产品经理、产品运营、设计师、用户研究、商业策划、广告推广等多个岗位角色，它并不深奥，甚至非常容易上手，并切大家会发现它的确是一个很nice的体验策略小助手。分享大纲如下：

1. 商业与体验的关联是什么
2. 如何结构化构思体验策略
3. 让策略事半功倍的体验原则

万九 (赵雷生，商业化体验设计专家）

1）中国服务设计人才资质体系专家委员
2）体验思维XThinking布道师
3）聚焦于商业化体验设计实践与商业化体验设计能力的人才培养
4）历任环球易购UED中心、内容运营中心负责人；顺丰客户体验中心（CEC）负责人；零点咨询服务设计部负责人；口碑产品体验师

 

举办地（长虹科技大厦）：

• 深圳市南山区科技南十二路18号高新园长虹科技大厦2楼（众创空间）
  (近地铁1号线高新园站，D口出)

 

活动安排（11.7周六下午）：

• 13 : 30 — 14 : 00 现场签到
• 14 : 00 — 14 : 05 开场介绍
• 14 : 05 — 15 : 05 《如何在存量竞争时代深入解析人群及需求》
• 15 : 05 — 15 : 15 中场休息（10分钟）
• 15 : 15 — 16 : 15 《商业化体验策略画布CXS-Map》
• 16 : 15 — 16 : 25 中场休息（10分钟）
• 16 : 25 — 17 : 05 嘉宾圆桌互动（40分钟）
• 17 : 05 结束并自行聚餐

 

报名方式：

声明：报名收取的微量报名费仅用于支持UXRen社区日常运维（官网服务器、活动物料、证书制作、场地、志愿者等），直播课及线下沙龙均属于公益活动，嘉宾分享无任何商业回报，感谢各位UXRen会员的理解和支持。

1. 名额限制：
   80席
   UXRen
2. 报名费用：
   79元
   UXRen
3. 报名方式（活动行）：
   
   UXRen
4. 参会规则：
   a) 现场参会时，请凭活动行提交的的报名信息签到
   b) 成功报名后，如因故无法参加，可转让给其他同学，社区不予退费

感谢DRC持续为UXRen提供的媒介宣传和资源支持。

 

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