【UXRen公开课】用研底层逻辑与情感化设计案例(北京3.27)

由宝珠 · 发布日期 2021-03-15 · 已更新 2021-03-19

主题：《用研底层逻辑与情感化设计案例》
时间：2021年3月27日（周六）下午13:30—17:45
地址已改为：北京市，中关村东路1号，搜狐网络大厦8层四海会议室
主办：UXRen & 搜狗搜索UED & 汽车之家UED & DRC工业设计创意产业基地

主题分享1.1：

《浅谈用户研究在企业内价值体现》

用研工作价值不易外显，常被误解为发问卷、做访谈的浅显工作，针对专业性，“非著名”相声表演艺术家郭德纲先生曾打过一恰当比喻：“相声的门槛在门里”，这句话完全可以复用在用户研究——用研的门槛也在门里。而想要这道厚厚石门内的真像，就需要研究者们具备大量理论和实战经验，抽丝剥茧、去伪存真。用研小伙伴该如何体现价值，本次分享嘉宾自如用户研究负责人祝国威将从“用研底层逻辑”到“用研独特专业性”再到“用研案例拆解” 来帮助大家解答。分享大纲：

1）一个例子讲清楚用研底层逻辑
2）自如用研案例分享
3）说清用研专业性的几个例子

祝国威（自如用户研究部负责人）

聚焦于在用研价值体现、互联网企业用研方法论总结以及用研人才培养；历任联想Think产线服务模式设计负责人、易到用车服务体验管理负责人、PP租车用户研究负责人。

主题分享1.2：

《重新认识可用性测试：价值重塑、应用场景和实操方法论》

作为用户体验从业者，无论是产品经理、用研、设计师，面临最多的就是要发现产品优化和用户/业务增长的“真相”，找到对的解决方向。而灵感一定是从对用户需求的发现中来，可谓从老板到员工，人人都致力于找到对的用户需求。在长期的用研实战中，我发现「可用性测试」，是能推动我们靠拢这个目标的一项利器。但这项方法能达到的效用和应用的范围，通常被很多人低估了。这次分享，我想重塑这种方法的价值和应用，并分享自己积累的一些经验，希望能帮助大家在探求用户需求真相的道路上，更近一步。分享大纲：

1）用好「可用性测试」，能给我们带来哪些价值？
2）我们能在哪些场景下、以哪些灵活的方式使用它？
3）在应用中遵循什么样的方法论，才能产出高价值的洞察？

邹昕（自如资深用研专家）

6年用户研究经验，负责自如租住O2O产品线的体验策略优化工作。擅长灵活运用各类研究手段，对各类人群做敏锐深度洞察

主题分享2：

《UX价值的直观呈现》

在职场中存在这样一个观点，单纯踏实做事是不够的，还需要懂得如何“汇报工作”。每个岗位的价值确实应该尽量被客观，完整的呈现出来。特别是从事设计，体验等等与主观感受息息相关工作的朋友们，大家肯定有过类似的经历，新做的概念或者设计老板不喜欢；老板喜欢的方案实在难以苟同；想做用户调研通过用户的反馈说服老板，可是没预算没时间；费尽周折收集到的用户反馈含糊不清半真半假不知所措；终于做哈了用户调研报告，但老板还是各种挑战和质疑。通过今天的分享，集中帮助大家解决UX日常工作的三个问题：1）时间和预算的限制；2）调研能力和方法的不足；3）工作成果对决策的影响力不够。此次分享将基于以下内容大纲，帮助大家利用眼动技术，基于用户的客观视觉行为，支撑理性的结论和决策：

1）视觉的工作机理
2）用户旅程的真实全貌
3）不同行业UX眼动实例
4）UX眼动工作实战模板

余钧雷博士

2014年获德国汉堡大学人机交互博士学位。中国神经经济管理专业委员会成员。自2008年曾在大众集团，西门子，阿斯利康，美的集团等多家世界500强企业负责UX设计、产品创新、战略企划等相关工作。对于创新流程和方法论的搭建以及产品线规划有着丰富经验。

主题分享3：

《用理性化思维，做情感化设计》

社交、游戏、交友产品都是在做情感的“生意”，抽象情感的精准可视可感知表达，成为了设计新追求。但从抽象模糊的情感语言，到具象可感的设计语言之间的转化过程一直是个“黑匣子”，设计如何表达情感？又如何通过情感表达实现变现？我们联合用户研究、交互设计、视觉设计一同，以58交友直播为例，分享抽象情感的具象化表达思路，提供情感语言到设计语言转化的系统方法，展示从情感到变现的设计价值。分享大纲如下：

1）直播间礼物的存在意义
2）如何抓住和定位情绪
3）具象化表达抽象情感的设计思路

梁晨曦（58交互设计专家）

58交友设计负责人，聚焦于探索系统化情感设计与变现。

王楠（58用户研究工程师）

58集团用户研究工程师，负责集团各业务线的用户研究、体验监测。

举办地更改为（北京五道口）：

北京市，中关村东路1号，搜狐网络大厦8层四海会议室
(近地铁13号线五道口站)

活动安排（3.27周六下午）：

13 : 00 — 13 : 30 签到入场
13 : 30 — 14 : 10 《浅谈用户研究在企业内价值体现》
14 : 10 — 14 : 50 《重新认识可用性测试》
14 : 50 — 15 : 10 提问&休息（20分钟）
15 : 10 — 16 : 00 《UX价值的直观呈现》
16 : 00 — 16 : 15 提问&休息（15分钟）
16 : 15 — 17 : 15 《用理性化思维，做情感化设计》
17 : 15 — 17 : 30 提问&休息（15分钟）
17 : 30 — 18 : 00 自由交流和体验（30分钟）
18：00 结束（聚餐约起来哈~）

报名方式（限70席）：

声明：报名收取的微量报名费仅用于支持UXRen社区日常运维（官网服务器、活动物料、证书制作、场地、志愿者等），直播课及线下沙龙均属于公益活动，嘉宾分享无任何商业回报，感谢各位UXRen会员的理解和支持。

因报名插件故障，请大家通过微信转账方式报名。之前已通过表单付费成功者，请私信联系寶珠二次确认。

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79元/每席

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从业者：姓名-职业-公司-从业年限-手机-微信-邮箱
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参会规则：
a) 人数限定：70席
b) 报名后，域如会在报名当天晚上统一给予反馈
c) 现场参会时，请凭之前微信提报的报名信息签到参会
d) 成功报名后，如因故无法参加，可转让给其他同学，社区不予退费
e) 报名截止日期：2021年3月26日（周五）晚22点之前。