用户体验 / 用户研究

【to新人】大数据入门的四个必备常识

从事数据分析工作的前提就会需要懂业务，即熟悉行业知识、公司业务及流程，最好有自己独到的见解，若脱离行业认知和公司业务背景，分析的结果只会是脱了线的风筝，没有太大的使用价值。

用户体验 / 设计管理

【大拿说】罗浩：用户体验与创业创新

企业会问用户体验到底是什么东西？到现在根本听不懂。我跟他讲：用户的体验就是一块“奥利奥”饼干。用户体验就是中间的这个果酱，我们不改变用户，我们也不改变企业，但是我们会高度的改变企业和用户之间的经营方法和接触方式，所以用户体验最后干的就是这么一件事。

交互设计 / 用户体验 / 用户研究 / 视觉设计

【UXRen译#105】关于图标的可用性测试

标准的可用性测试同样也可以揭露图标存在的问题。然而，请记住在一个标准的可用性测试中，一个图标会因为许多的原因被忽略，有些原因跟图标本身的可用性无关。比如，用户可能在交互中或者在界面设计上被其他的因素干扰，从而导致无法完成任务。而即使图标的设计被发现是导致错误的原因，也很难确定地判定到底是图标的那些特征出现了问题。

服务设计 / 用户体验

【大拿说】服务设计与交互设计——王国胜（国际服务设计联盟（中国）主席）

近几年，在方法和实践层面，是服务设计本身将交互设计和产品设计的相互关系发展了，交互设计与产品设计的挑战均来自于服务设计的要求。服务设计不得不应对日益复杂的问题，表现在对网络化合作的要求以及对急速变化着的经济与社会相关问题进行深入研究的需要。最终，用户驱动的创新成了当代服务创新的核心动力和理论工具的基础。此时，交互与产品的认识二分法开始趋于统一。