用户体验

【笔记】创新之道，取之于民，用之于民

市场分企业外部（乙方公司），结果是一次性的，没有条件对落地负责。发现用户需求是它们的终点。企业内部，作为甲方的市场部门，一部分的工作职责是购买个大数据公司报告或分包给市场调研公司，面向营销。对于产品部门下面的用户研究岗位，发现需求才是起点，它们最终要面向产品提出有建设性的建议或方案。