分类: 用户研究

用户体验地图的5个核心问题解读

用户体验地图创造有大局观的客户体验,正是这种把截然不同的数据点整合和视觉化的过程,可以让来自团体各个方面的决策者促成合作性的对话和改革,否则他们就会失去(对改革的)兴趣。

【笔记】用研很传统?用研不传统?

2016年11月5日,UXRen社区在深圳主办《硬件的用户研究与工业设计》主题讲座,本文是某家电类上市公司用户研究负责人Jacky的现场分享《 研老炮儿Jacky讲述自己的用研方法论》整理而成。

无限滚屏、分页亦或加载更多,到底怎么选?【UXRen译#139】

我们将在本文中详细说明Baymard机构对“加载更多”按钮、无限滚屏和分页这三种形式的可用性研究结论,包括移动端和PC端。我们还会理解,为什么搜索结果页与分类导航的解决方案要有所不同,顺带介绍一些主流电商网站的案例和可能误区。

电商成功的10个用户体验考核指标【UXRen译#137】

作者:UXLady(翻译:xiuxiu 审校:alina wong)本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点,这10点不仅侧重于可用性,更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别,这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。