【UXRen原创】5家企业用研岗的面试经验分享
作者：Manyfish
作为一名工作时间一年半的用研，今年6-7月份，我参与了五家公司用户研究员的面试，现在把一些感受和体验写下来，希望能够帮到用研的小伙伴们。
我的坐标是北京，所以这五家公司都在北京。因为协调男票的工作地点，我没有去投递上地的公司（虽然那边好的互联网公司真的很多）。找的时候集中在北京东部这片儿。
以下评分按照5分满分进行自我评价。
一、A公司（国内某大型电商）
- 面试难度：3.5（因为还有个笔试）
- 面试官：3.5
- 反馈速度：2
- 整体好感度：3
约在下午三点，地点比较远，坐了很久的地铁过去。如果说第一个印象深刻的点是，给我打电话的不是HR，而是用户体验部在职的用研。那第二个点就是当时楼里轰轰烈烈的大战氛围（当时正值一个大型促销节）。安检比较严格，值守人员比地铁安检还多。忐忑不安地上去之后，就见到了当时打电话给我的小哥（大哥？）。一个看起来比较安静的80后。
面试过程没什么特别。是同事面，就是之前打电话的小哥。大概聊了一小时。问题比较常规，除了针对项目问问题，就是问一些性格上的问题（性格优点，缺点）。另外问了一些访谈方法（如果访谈对象不说话怎么办？）。个人感觉面试官是一位偏定量的选手，所以问我定性比较多（而且很多问题是真诚发问的）。结束之后发了笔试题目，两道题，一个是“XX结算页要改版，给出用研方案”；另一个“这是一个问卷的原始结果（EXCEL），请分析该问卷结果，针对XXX页提出建议”。时间是一周，做完发邮箱。
做完发了就没音信了，大概三周之后回复表示，他个人觉得挺好，领导觉得工作时间太短，所以很抱歉。当时我已经在下家公司入职了，A公司速度还是略慢，但是大公司很多都这样，岗位不着急，慢慢找。面试官的回复还是比较真诚的，所以对公司的好感度不升不降。
二、B公司（小清新某兴趣社交平台）
- 面试难度：？？？（无法评价）
- 面试官：2
- 反馈速度：3
- 整体好感度：1.5
这本来是我最期待的公司，但是整个过程令人非常不适。首先，已经约好的时间，提前四个小时告知岗位延期了，面试延后。HR没有半点抱歉，对于我已经请好的假表示，“跟领导说一声就好啦”。好感度直接就下去了。但是抱着对公司的期待，觉得HR这样没关系，主要看部门。之后第二次约面试我去了，然后就是全程懵逼。
第一面，同事面。对面那位小哥，拿着我的项目集。一个个的项目问我，怎么做的。具体问法是“我想知道这个，你这个是怎么做的啊？”，讲了将近一个半小时，对面面试官一直拿着笔记本做笔记。感觉自己在给人上课。最后我非常崩溃，很想把我的项目集要回来。
终于把一面小哥送走。等待部门主管等了将近一小时。最后快下班的时候终于来了。问了几个莫名其妙的问题。（出于对公司的尊重，我就不写了）问题跟用研基本不搭边，算是非常规吧。最后给了一张纸，让写一下某个页面的感受。感觉自己被人当做被试拿来用。整个过程从下午2点搞到晚上7点。
整体感觉非常不好，从HR到部门，完全感觉不到对面试者的尊重。好感度非常低。
三、C公司（工具类软件为主的某上市公司）
- 面试难度：3
- 面试官：4
- 反馈速度：4
- 整体好感度：4
部门新建，一面是部门主管面，聊了两个小时。刚开始聊一些项目上，但后面主要聊的是观点和行业未来发展的情况。部门主管设计出身，在体验行业呆了十多年，很有见解。后面还有大区域负责人面，也是以观念讨论为主。最后还有台湾的同事来一起聊天。整体对部门还是很喜欢的。但是因为对业务类型兴趣不大，所以最终没去。但是好感度up。
四、D公司（神经营销方面的乙方公司）
- 面试难度：3
- 面试官：4
- 反馈速度：4
- 整体好感度：3
一家做神经营销的乙方公司，主要是用脑电来做游戏感受的研究。面试的主管是在益普索做了七八年研究的资深研究员。在市调方法上很有见地。后来老板面，交流了很多研究方法的趋势和游戏领域，感觉上了一课。薪水给的很高，但是没有五险一金。神经营销的应用性这几年已经越来越强，相信后面会有更好发展。
五、E公司（旅游住宿）
是我目前就职的公司，就不剧透面试了。。。
总结一下，面试基本都会问的问题。
1、 讲一个你觉得满意的/好的项目
小伙伴们要准备好几个做过的项目，基本上都会让讲一个自己做过的项目。然后从这个项目往下深入，可以继续问研究方法、观念、落地、细节等等。一般项目就可以聊二十分钟。
2、你的优势/劣势
大概一半问到了，我一般会讲一下性格上和专业技能上比较强的，然后表达一下想继续提升的方面。这个问题可以直接往下延伸到对下一份工作的期待是什么，希望获得什么。我感觉可以如实说，不一定要把自己包装的很完美。公司心里可能会有个想法（想要定性强的？定量强的？综合型？），双向匹配。如果你的强项和期待在公司无法发挥或实现，岂不痛苦。
3、为什么离开上一家公司
都会问，我是如实说的。尽量避免攻击上一家公司吧。。。
4、现在访问我一下/如果XXX，你会怎么设计研究方案呢？
可能会直接考察用研技能。
5、公司想要的性格
我碰到两家用研初建的公司，整个过程感受到他们十分希望来的人很强势，能主动去推用研这个事情，因为其他部门还没有体验思维。如果在面试上感觉到对方的情绪或者希冀，可以判断下自己适不适合。有时候不是迎合公司想要的就会在之后的工作中做的开心。还是要看自己的实际情况。
Anyway，所有的工作都是有好有坏的，希望大家都能明白自己的优先级，找到心爱的那份工啊。
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