【UXRen公开课】企业数字化转型与用户增长实践指南(广州8.30)
主题：《企业数字化转型与用户增长实践指南》
时间：2020年8月30日（周日）下午13:30—18:00
地址：广州市，天河区珠江东路6号，周大福金融中心写字楼8楼演讲厅
主办：UXRen & 数字100 & DRC工业设计创意产业基地
主题分享1：
《NPS在企业的应用实践》
- 企业为什么做NPS？
- NPS的几种应用场景
- NPS的结果如何看？
- NPS企业内如何落地应用？
熊瑛（数字100副总裁）
企业管理、心理学专业
消费者洞察业务负责人
16年市场研究和咨询经验
对中国市场的消费现状和趋势有着敏锐的洞察和见解
擅长企业战略咨询、品牌研究、产品创新等方面消费者洞察研究
多次受邀参与企业的战略规划讨论及结果应用落地会议
多家知名企业经营发展的资深智囊顾问
行业经验侧重于消费品、互联网、3C科技等领域
带领团队参与的重要项目超过500个以上
主题分享2：
《服务设计数字化的酒店运营》
- 从道、法、术三个层面分析酒店如何高效运营
- 服务设计可以清晰地帮助我们搞清楚客户需求
- 数字化分拆供需连，创新服务产品
- 面对VUCA，”服务设计的数字化运营”是促进酒店业绩增长的一种有益尝试
任海（蜗睡云创始人）
2015年创业荟星阁互联网公司，创立蜗睡云SaaS
开发【蜗睡服务协同增效】系统，助力酒店数字化创新服务
已服务300+酒店的服务提升/人效提升工作
89年毕业于华南理工大学船舶工程专业
89-15年历经工程管理、设计、生产制造，带领工厂将“斯迪”酒店用品销售到全世界
因临时紧急出差任务，吴思老师的《上帝视角看组件复用》分享被迫取消，请大家多多见谅，待我们安排后续分享。
主题分享3：
《用数字化手段洞察下沉市场增长机会》
- 为什么要关注下沉市场
- 下沉市场洞察方法论
- 下沉市场4大营销趋势
1）互联网娱乐大爆发
2）线上购物城主流
3）消费广度大升级
4）消费品质微升级
郑直（数字100，数据研究院院长）
15年市场研究经验
市场研究与数据洞察专家
天津财经大学应用统计系硕士生导师
在消费者洞察、产品研究、广告媒介研究、品牌研究领域有着丰富经验
并将传统调研与移动互联网、大数据、人工智能等新技术结合
长期服务200多家知名品牌客户，涉及消费品、互联网、金融、3C家电、咨询广告等多个领域
举办地（广州）：
- 广州市，天河区珠江东路6号，周大福金融中心写字楼8楼演讲厅
(5号线花城大道B出口)
活动安排（8.30下午半天）：
（因临时紧急出差任务，吴思老师的《上帝视角看组件复用》分享被迫取消，请大家多多见谅，待我们安排后续分享。）
- 13 : 30 — 14 : 00 签到入场
- 14 : 00 — 15 : 00 《NPS在企业的应用实践》
- 15 : 00 — 16 : 00 《服务设计数字化的酒店运营》
- 16 : 00 — 16 : 20 中场茶歇（20分钟）
- 16 : 20 — 17 : 20 《用数字化手段洞察下沉市场增长机会》
- 17 : 20 — 18 : 00 圆桌互动（40分钟）
- 18：00 结束或自行聚餐
报名方式：
声明：99元报名费用于UXRen社区日常运维（场地、活动物料、证书制作、服务器、志愿者等）；直播课及线下沙龙均属于公益活动，嘉宾分享无任何商业回报，感谢各位参会者的理解和支持。
- 提交报名信息
https://wj.qq.com/s2/6901331/93b6/
UXRen - 微信扫码，加好友后付费99元：
UXRen - 参会方式及规则：
a) 报名人数上限为150人，报满为止；
b) 报名通过后，frank会邀请报名者到公开课微信群，方便后续大家与嘉宾持续交流，并获取现场分享课件；
c) 成功报名后，社区不予退费，无法参加者可自行转让；
d) 报名截止日期：8月29日晚上23:00前。
感谢DRC持续为UXRen提供的媒介宣传和资源支持。
