14款有用的用户体验研究工具
翻译：zhiyu 审校：西 | UXRen翻译组 #352译文
作者：Joanna Ngai
原文标题：《13 helpful UX Research tools——A guide to the landscape of user testing tools in 2020》
用户体验研究工具的范围正在不断扩大，涵盖了参试者招募、组织管理、捕获远程或面对面会话进程、可用性测试、生成报告等所有方面。
无论你是经验丰富的专业人士还是初学者，以下是一些你可以尝试的有用工具，虽然这些并不能包括当下所有可用的工具。
1. Airtable（数据记录和分类）
一款类似电子表格/数据库的工具，具有用户体验研究模板，可帮助你对参试者和会话洞察结果进行搜索和分类。
2. Calendly（日程管理）
一款帮助你安排会议日程的免费工具。
3. Dscout（日志研究）
招募、计划和分析日志研究。
4. Evolt（创建画布/地图）
一款灵活且支持协作的画布创建工具，带有故事版、用户旅程等模板 。
5. Lookback（会话记录和管理）
一款支持实时或远程的用户研究会话工具，会话期间你借助可协作的仪表盘中进行视频录制和记录笔记。你还可以使用“实时（live）”功能向团队直播您的研究进程 。
6. Maze（用户测试）
一款用户测试平台，可以直接测试你的Figma、Invision、Sketch和Marvel原型并生成报告。
7. Miro（白板工具）
一款可在线协作的白板工具。
8. Reduct.Video（字幕转录和查询）
一款可以节省你回看录像时间的字幕转录工具。（译者注：你可以通过搜索关键词快速定位到包含该关键词的视频对话片段）
9. Reframer（研究套装）
一款帮助你的团队招募参试者、组织测试、捕获会话，并给数据分组并添加标签的工具。
链接：https://www.optimalworkshop.com/reframer/
10. Respondent.io（专家访谈）
一款用于安排业务专家进行远程访谈的工具，这些专家的从业情况都是被核实有效的。
11. Typeform（简易问卷/表单）
一款用于无忧创建表单（问卷）的工具，你可以尝试使用简单的表单结构来测试概念。
12. Qualtrics（问卷调研平台）
一款非常完善的调研平台，可帮助你进行概念测试。
13. UserTesting（用户测试）
一款可以快速获取远程或当面反馈的测试平台，其参试用户均来自规模最大、种类最丰富的一手样本库（first-party panel）。平台主打的UserTesting University频道可以有效提升你的技能。
链接：https://www.usertesting.com/
14. UserZoom
一款适用于多种研究类型的强大平台。其UserZoom Academy频道主打特定专题的系统学习。 UserZoom最近被Validately收购。
原文来源：https://uxdesign.cc/13-helpful-ux-research-tools-1949c92b9da0(2020.08.17)
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附上个链接呗～
收到。我这就附上去，不过一些工具可能需要借助翻墙。
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补充个国外的用研工具，https://sprig.com/