交互设计 / 用户体验 / 视觉设计 / 设计管理

【UXRen译#116】用户体验设计的四个误区

并不是，不是人人都能成为UX设计师的。为什么呢？因为要成为一个UX设计师，你不仅要“热爱”人，更要对人们行为背后的原因有着无尽的好奇心。如果你不善于与人打交道，对人们的行为也没有好奇心，那对不起，UX这个职业真的不适合你。

服务设计 / 用户体验 / 用户研究 / 设计管理

【UXRen译#115】客户体验设计深度解析（Client eXperience Design）

考虑到人的天性，这个不足为怪。然而，你的责任是充分考虑每个人的需求，做出平衡，并把它们纳入到一个大的图景中来理解。仅仅改善客户的总体消费者体验是不够的。为了实现有意义的、长远的成功，并有效推进顾客体验向前发展，变化首先应发生在组织内部。为核心团队提供可供操作的工具和流程，着手解决和整治内部冲突，为目前的工作寻求有意义的反馈和支持。

服务设计 / 用户体验 / 用户研究

【UXRen译 #114】关于客户旅程地图：你需要知道的一切

最重要的是，客户旅程地图把用户放在组织思考的前沿和中心。它显示了手机、社会化媒体和网络是如何改变用户行为的。它展示了整个组织需要满足的需求。它鼓励人们跨机构地考虑用户的感受、问题和需求。对于数字产品服务而言，这是尤为重要的。

用户体验 / 用户研究

【问答】Facebook数据分析师：通过数据分析驱动用户增长

如果是做 A/B 测试的话，1 万以上的用户量差不多是下限了，再少如果几千的话，那需要测试的差异非常明显才能够比较明确的说这个差异是真的差异呢还是一些背景噪音。如果是做类似漏斗分析或者用户转化图这种的话，那么上千的用户量就可以开始有这个概念了。

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【大拿说】京东设计总监邵维翰：移动电商的设计价值

Q的用户群相对来说年纪比较轻，根据我们的用户调研发现，这些用户群更关注二三线的品牌，对于活动非常敏感。所以你们可以看到，在QQ京东购物的首页，把楼层就简化成一个九宫格，重点突出品牌活动，会放大概七八条品牌活动，一直往下滚，滚到下面都是一样的，都是单品推荐。这就是在两个终端，根据我们目标用户的不同去做了这样一个首页改变。

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【译文】UX设计师能从90年代的日本电子游戏中学到什么

我曾经玩过很多游戏并记录下一些游戏屏幕截图，现在让我带领大家以一个个独立的视角看待UX是如何跟电子游戏结合的。文中案例主要涉及到90年代日本电子游戏领域中一些好的或者不好的作品，他们当中都有一些我们现在值得（或者不应该）学习的地方。

用户体验

【UXRen译#113】未来设计重点：用户体验

体验设计不只是一种像广告活动或在线APP这样的媒介，而是一个通过创造出有效的交互让用户和品牌紧紧联系在一起的策略。这意味着每一个产品、服务和行动都是为了创造一个超出预期的体验而设计的，包括从你的包装、功能、APP、网站、传单、结账体验和用户服务条例，到你的员工是如何服务用户的、他们的穿着打扮，到店铺装修、味道和声音等等，这些仅仅是用户体验设计中要考虑到的一些细节而已。这是一种策略，让公司中每一个人，不管职务大小都投入创造统一用户体验的环境里。这让用户在用我们产品或服务过程中每时每刻都能产生惊喜。

交互设计 / 用户体验 / 视觉设计 / 设计管理

【UXRen译#112】【UX Myths专栏】使用者经验设计之迷思#34：简约＝极简设计

旨在简单化的设计决策，很容易带来更多的阻力和认知负荷，造成更加复杂的用户体验。没有文本标签的icon会难以理解，不规范的手势动作无法为用户提供明确的启示，极简的三道杠侧拉菜单（hamburger menu，又称汉堡包菜单）已经被反复证明实际表现不佳。我们都应力求简约，但千万不能过度地追求极简设计。