【笔记】用户画像101:手把手教你画个像
本文基于嘉宾本道/曲哲路的现场分享总结而成。
本文基于嘉宾本道/曲哲路的现场分享总结而成。
用户画像可以帮助设计师跳出自己的需求,了解真正使用产品的人的需求。
从这12个误区中汲取教训,你就可以在测试中避开它们,取得真正的进步。
原作者:Patrick Thornton...
大多数情况下,并不是市场调研没用,而是调研的方法错了。
正确的方法并非只有一种,正确的答案也并非只有一个。
用户体验不是静态的,用户体验是层级性的,不是单层的。
其核心的原则是你必须将功能设计为可以满足产品用户的需求。
“用户”这个成为剥夺了人们作为人的情况……它消除了一些背景,并将人简化成一个简单的行为。
对你最不满意的客户,可以让你学到最多。
这是一份实操指南,告诉你如何以正确的方式问用户正确的问题。
我们将贝恩的最佳实践范例应用于NPS调研设计和反馈收集中,获取了各行各业的公司NPS分数。
观察用户的真实行为。别相信用户说他们会怎么做。更不要相信用户预测他们未来会怎么做。
检查表之美,在于它们简易、优雅,且实用。
我希望能够通过指出这些模型的相同模式,提供一个思考游戏动机的框架,以帮助开发人员创建更好的游戏。
公司高层包括用研团队负责人对用研团队的定位很关键,定位过于狭隘,用研的职责和功能过于单一那么一切无从谈起。