【UXRen译#111】【UX Myths专栏】使用者经验设计之迷思#33：手机用户是不专注的

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Myth #33: Mobile users are distracted

 

一提到手机用户，许多人都有这么一个刻板印象：他们一直忙个不停，注意力像山羊一样、正在遭受“手机注意力缺陷障碍”（Mobile User Attention Deficit Disorder）。

 

手机用户真的不专注吗？当然！但是，当我们在玩电脑、看电视或开车时，同样也会不专注。这种分心的现象到处都是，而不单单是手机用户。

首先，手机的使用场景并非都是“在路上”

 

  • Google《多屏互动的世界》研究发现，60%的智能机使用发生在家里。
    作为对比，电脑的在家使用比例为69%，平板电脑则是79%。
  • InsightsNow发现，68%的手机使用发生在家里（不包括打电话、发短信和处理邮件）。
  • Google的搜索研究同样表明，77%的移动搜索是在家中或办公室内发生的（此时，很可能面前还有一台台式机或者笔记本）
  • 有趣的事实：手机几乎肯定会出现在浴室中。
    75%的美国人会在浴室中使用手机。

 

所以与其想象用户在攥着手机忙着追公交，我们更应该想象人们呆在家中或者办公室内（我们大部分时间都呆的地方）。而手机是最触手可及的设备，因此我们会利用使用手机去完成各种各样的事情。

 

 

其次，分心无处不在

 

  • 手机用户随时都可能被电话或短信打扰而分心，坐在笔记本或者电视面前也一样会分心。
  • 电脑用户和电视用户也一样会分心。
    Google研究表明：在我们使用电脑时，有67%的时间会自然而然地使用另一个设备（75%的几率是平板电脑，77%的几率是电视）。有趣的是，在我们使用智能手机时只有57%的时间在使用其他设备。
  • 驾驶员的注意力被分散。
    《大多数美国人开车时的分心行为》显示，驾驶时，86%的人会吃喝，41%的人会摆弄GPS，甚至有14%的人化妆。
    （亦见《碰撞测试：人们开车时常做的五件事》）还有！比起手机来说，孩子们更容易让我们分心。
  • 学生同样会分心。
    Larry Rosen的研究结果显示，学生们保持持续专注到任务中的时间平均只有三分钟，几乎所有让他们分心的都是科技产品。

 

如此等等，分心现象无处不在。

 

 

最后，手机的参与度高于台式机：

 

 

 

 

 

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版权所有：UXRen翻译组

译者：王鹏程

审校：李福东

原文作者： ZoltánGócza

原文链接：http://uxmyths.com/post/99302792550/myth-33-mobile-users-are-distracted

头图来源：http://www.itextusa.net

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