如何避免用户偏见【UXRen译#203】
偏见是很普遍的,但也是可以避免的。
偏见是很普遍的,但也是可以避免的。
好的音效设计可以让人情难自禁,陶然忘我
我才能发现在用手机聊天时,平常人不太会注意到的体验细节问题。
NPS最大的缺陷在于尝试得出一个无法得出的结果。它对管理人员的吸引在于承诺去解决一个不能被轻易解决的问题。
对问题进行准确的分析后,解决方案也就自然浮出水面。
你不需要成为VR专家,你只需要把你的设计才能应用到这个新领域。
新手体验与产品的成功关系重大,既可以成就它,也可以毁了它。做好了,用户就会持续使用产品。
换句话说,丢失100美元的痛苦比获得100美元的满足大(事实上这种痛苦比满足大两倍)
“体验可视化让用户体验从‘无形’到有形’,从‘口号’到‘落地’,从‘折腾界面设计’升级到“驱动产品创新’。
从根本上来讲,人们不愿意被控制,不过奖励和惩罚可以成为人们不想要的操纵工具。
去了解不同的声音,承认不同,然后去克服。
撰写本文意在强调认知心理学基础知识在用户体验设计中的重要性。
无限滚动只在部分情况下是有效的。
我们不妨将研究分成两大阵营:基础研究VS定向研究。
我的朴实的视觉原型在用户研究中经常表现出色——经常打败漂亮、精美、吸引人的原型。
使用“双钻模型”,我们可以处理各种用户研究数据,并且将上面的方法运用到各个项目中。