深度访谈的提纲设计与操作指南【UXRen译#267】
采用深度访谈通常无法得出概括性结论,因为访谈的样本量较小,而且也没有随机抽样。
采用深度访谈通常无法得出概括性结论,因为访谈的样本量较小,而且也没有随机抽样。
这篇文章是我看到UX出错的地方,也是一张UX让我不满的地方的清单。这篇文章是关于藐视格言,独立思考,有时,只是有时,违背大众的传统思维。
理解向用户提供的交付物的最低限度,接受快速发布、获得反馈和验证少量更改远远比一次就交付大量未使用的功能要好。
市场营销能发掘并激活买家,品牌传播则能从买家中塑造忠诚用户、品牌拥护者,甚至是品牌布道者。
但在这些问题上,我们离需要立法还有多远?公司什么时候开始将道德决策编码到自动驾驶汽车里?
为了发现趋势和得到一些好的洞察,你的目标大概是需要访谈10-12人来获得答案,这个人数足够了。
是的,听起来俗气,但确实很重要——沟通。
体验可视化让用户体验从‘无形’到有形’,从‘口号’到‘落地’,从‘折腾界面设计’升级到“驱动产品创新’。
了解你的产品只是他们生活的一部分,你会收获那些一次又一次地回来的忠实顾客。
APP载入过程就像握手一样。松散的抓握给人的第一印象是失望的,这种失望的印象不可修复。
那次失败的经历时不时的困扰着我,因为从用户体验角度来说,它真的很好。
来自不同部门的人在战略上达成一致,所有人都为实现大目标而做着贡献。
Temkin的报告,从消费者角度对体验的商业价值进行验证,比简单、直接,易于理解和接受。
对于任何一个想拓展移动端新业务的人,理解产品设计怎样影响了最终结果是非常有必要的。
朱晓青(银行独立顾问,《银行服务设计与创新》作者)。
理解了用户如何学习和使用信息,我们就可以设计出易于使用的,符合认知的,能让用户发挥他们出色才能的产品。